Condizioni Generali

CONDIZIONI GENERALI

PREZZI

I prezzi espressi nei prezzi dei prodotti sono indicati con l'IVA inclusa, ma non includono i costi di spedizione, che è possibile consultare sul nostro sito Web, nonché i tempi di consegna. Le informazioni, lo stock e i prezzi possono essere consultati con il negozio per telefono o e-mail al momento dell'acquisto.

Per l'elaborazione degli ordini, saranno necessari i dati fiscali e l'indirizzo di spedizione completo.

TEMPI DI CONSEGNA

Tutti gli articoli in vendita sul nostro sito web hanno un'indicazione della data di consegna stimata.

Proviamo che l'acquisto viene ricevuto prima di questa data, anche se in situazioni di rottura di stock dei nostri fornitori, potrebbe essere interessato. Il cliente sarà sempre informato di tali modifiche nella consegna, non correlate a YOKANDO.COM.

Negli acquisti di più di un prodotto, la data di consegna stimata deve essere intesa come il prodotto che indica una data successiva.

RICHIESTE FALSE O IDENTITÀ FALSE

BRICOROCK.COM si riserva il diritto di annullare un ordine se le informazioni fornite sono errate o false.

Ogni ordine è correlato a uno specifico indirizzo IP, che di solito non viene utilizzato per alcuna funzione specifica. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di utilizzarli per intraprendere azioni legali nei confronti di coloro che eseguono falsi ordini di materiale, senza alcuna intenzione di riscuoterli o di pagarli. In queste situazioni, agiremo in base al diritto penale, secondo il sistema legale stabilito, e in collaborazione con le forze di polizia a tal fine, verranno prese le misure appropriate per porre fine a questi ordini fraudolenti.

MODIFICHE E RESI

Prima di firmare la bolla di consegna al corriere, il cliente deve verificare e confermare il numero di colli e il loro stato.

Per elaborare l'RMA oi resi, il cliente può in precedenza contattare disper.com dove verrà generato un foglio RMA che può essere allegato alla spedizione.

Coperture per piscine, radiatori decorativi e altri prodotti su misura NON SONO RESTITUIBILI in quanto sono prodotti realizzati espressamente per ogni particolare cliente.

CAMBIAMENTI

Se il cambiamento è dovuto a un errore da parte del cliente (commette un errore al momento dell'ordine), quest'ultimo pagherà le spese di spedizione.

Nel caso in cui l'errore fosse dovuto a disper.com, i costi di spedizione saranno a carico della nostra azienda senza costi aggiuntivi.

Devi solo contattarci via email yokando@yokando.com, dove indicheremo i passi da seguire per effettuare il reso.

RECESSO

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro un periodo di 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione. Il periodo di recesso scade 14 giorni di calendario dal giorno in cui o un terzo da voi indicato, diverso dal vettore, prende il possesso fisico dei beni.

Per accettare un reso, il prodotto deve essere in perfette condizioni e con tutti i contenuti originali. I prodotti di cambio e / o reso devono essere perfettamente imballati, se possibile nella loro confezione originale. Nel caso in cui i prodotti siano danneggiati a causa di un imballaggio improprio, non accetteremo il reso.

Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare la gestione di  Albacete (Spagna), telefono 666 650 774 o e-mail il tuo yokando@yokando.com decisione di recedere dal contratto attraverso una dichiarazione univoca (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modello di modulo di recesso che appare nel seguente link.

Il diritto di recesso non si applica ai contratti che si riferiscono a:

a) La fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore e dell'utente o chiaramente personalizzati.

b) La fornitura di beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente.

c) La fornitura di beni sigillati che non sono idonei a essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.

d) La fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di programmi informatici sigillati che sono stati aperti dal consumatore e dall'utente dopo la consegna.

Conseguenze del ritiro

In caso di recesso da parte vostra:

Procederemo a tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per la transazione iniziale, a meno che non sia stato espressamente previsto altrimenti; In ogni caso, non dovrai sostenere alcuna spesa come conseguenza del rimborso.

Possiamo sospendere il rimborso fino a quando non hai ricevuto la merce, o fino a quando non hai presentato la prova della restituzione della stessa, a seconda di quale condizione è soddisfatta per prima.

È necessario restituire o consegnare la merce direttamente, senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ci ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto. Il termine sarà considerato soddisfatto se la merce viene restituita al termine del periodo. È necessario assumere il costo diretto della restituzione della merce.

Forma di modulo di recesso

- All'attenzione di  02007 Albacete (Spagna), telefono 666 650 774 e email yokando@yokando.com:

- Con la presente comunico / comunico (*) che desisto dal mio / desistiamo dal nostro (*) contratto di vendita del bene / beneficio seguente del seguente servizio (*)

- Ordina il / ricevuto il (*)

- Nome del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti

- Indirizzo del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti

- Firma del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti (solo se questo modulo è presentato su carta)

- Data

(*) Escludi ciò che non si applica.

Scarica il modulo di recesso

PRODOTTI DIFETTOSI (RMA)

Nel caso in cui la merce sia difettosa, il cliente deve contattare il sito non appena possibile, preferibilmente entro 10 giorni di calendario dalla data in cui il cliente ha ricevuto il materiale richiesto per di procedere al pagamento della quantità del prodotto o del cambio della stessa con le stesse caratteristiche.

IMMAGINI E RIFERIMENTI

Le immagini utilizzate sono di proprietà dei relativi produttori e distributori, sono utilizzate come distributori autorizzati.

LEGISLAZIONE APPLICABILE

Qualsiasi ordine effettuato su YOKANDO.COM implica necessariamente l'accettazione senza riserve da parte del cliente delle disposizioni di queste condizioni.

GARANZIE

I prodotti offerti su disper.com hanno una garanzia di 2 anni dalla data di consegna.

La garanzia copre qualsiasi difetto di fabbricazione, lasciando fuori dalla garanzia tutte quelle condizioni causate da un uso improprio del prodotto.

Il venditore è il responsabile del supporto della garanzia dello stesso e quello che risponde del difetto di conformità dei prodotti commercializzati.

La garanzia copre lo scambio del prodotto con uno nuovo a condizione che il difetto sia dovuto a motivi di fabbricazione.

Il consumatore e l'utente devono informare il venditore del difetto di conformità entro due mesi dalla sua conoscenza.

In caso di prodotto difettoso, il venditore deve procedere, se del caso, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, passaggi che saranno gratuiti per il consumatore e l'utente.

Il venditore è responsabile per il difetto di conformità che si manifesta entro due anni dalla consegna.Final del formulario